Všeobecné obchodné podmienky
ELM GROUP s. r. o.
konsolidované znenie účinné od 19. 08. 2026 / verzia 1.3
1. Spoločnosť ELM GROUP s. r. o., so sídlom SNP 326/2, 935 32 Kalná nad Hronom – Kalnica, IČO: 51 098 105, zapísaná v Obchodnom registri, oddiel Sro, vložka č. 44094/N (ďalej len „Poskytovateľ“), poskytuje najmä účtovné, mzdové, personálne, ekonomické a administratívne služby.
2. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú základné práva a povinnosti medzi Poskytovateľom a osobou, ktorá si objednáva služby Poskytovateľa (ďalej len „Objednávateľ“). Konkrétny rozsah služieb, cena a osobitné podmienky môžu byť dohodnuté v zmluve, objednávke alebo cenovej ponuke; v prípade rozporu má individuálna dohoda prednosť pred týmito VOP.
3. Objednávateľom je najmä podnikateľ, právnická osoba, nezisková organizácia alebo fyzická osoba, ktorá si objednáva službu v súvislosti so svojou podnikateľskou, profesijnou alebo inou ekonomickou činnosťou. Ak je Objednávateľ spotrebiteľom, uplatnia sa kogentné ustanovenia právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa v rozsahu, v akom ich nemožno zmluvne vylúčiť alebo obmedziť.
4. Odoslanie kontaktného alebo cenového formulára na webovom sídle www.elmgroup.sk predstavuje žiadosť o kontakt alebo cenovú ponuku a samo osebe nezakladá zmluvný vzťah, pokiaľ Poskytovateľ objednávku výslovne nepotvrdí alebo so zákazníkom neuzatvorí zmluvu.
5. Právne vzťahy sa riadia najmä zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník, zákonom č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákonom č. 595/2003 Z. z. o dani z príjmov, zákonom č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi v ich aktuálnom znení.
1. Poskytovateľ poskytuje služby v rozsahu dohodnutom s Objednávateľom. Najmä môže zabezpečovať:
· vedenie jednoduchého a podvojného účtovníctva a účtovníctva subjektov neziskového sektora,
· vedenie daňovej evidencie v rozsahu dohodnutej služby,
· prevzatie, triedenie, formálnu kontrolu a spracovanie účtovných dokladov a podkladov,
· evidenciu pohľadávok, záväzkov, majetku, zásob, bankových a pokladničných operácií,
· spracovanie interných účtovných dokladov, cestovných náhrad a ďalšej súvisiacej účtovnej agendy podľa dodaných podkladov,
· spracovanie evidencie DPH, príslušných priznaní, výkazov a hlásení vyplývajúcich zo spracovávanej účtovnej agendy,
· účtovné uzávierky, účtovné závierky, inventarizačné podklady a výstupnú účtovnú dokumentáciu,
· účtovné konzultácie a komunikáciu s úradmi a inštitúciami v rozsahu dohodnutej účtovnej agendy.
· mesačné spracovanie miezd, výplatných pások a mzdových zostáv,
· spracovanie odvodov, výkazov a prehľadov pre Sociálnu poisťovňu, zdravotné poisťovne a správcu dane,
· registrácie a odhlásenia zamestnávateľa a zamestnancov v príslušných registroch a poisťovniach na základe včas dodaných podkladov,
· personálnu administratívu súvisiacu so vznikom, zmenou a skončením pracovného vzťahu,
· prípravu pracovných a personálnych dokumentov podľa podkladov Objednávateľa a schválených vzorov; právne poradenstvo a individuálne právne posúdenie nie sú súčasťou tejto služby,
· ročné zúčtovania, potvrdenia a ďalšie úkony súvisiace so spracovávanou mzdovou agendou.
· administratívnu podporu pri založení a zmenách živnostenského oprávnenia,
· správu alebo kontrolu elektronickej schránky, ak je táto služba osobitne dohodnutá a Poskytovateľ má potrebné oprávnenia a prístupy,
· prípravu a kompletizáciu administratívnych podkladov, účtovných smerníc a súvisiacej dokumentácie,
· dalšie administratívne služby podľa individuálnej objednávky.
2. Poskytovateľ neposkytuje daňové poradenstvo ani právne poradenstvo. Ak si riešenie veci vyžaduje stanovisko daňového poradcu, advokáta, notára alebo inej oprávnenej osoby, Poskytovateľ môže po dohode s Objednávateľom zabezpečiť kontakt alebo koordináciu služby prostredníctvom externého odborníka. Takáto odborná služba je poskytovaná príslušnou oprávnenou osobou a môže byť samostatne fakturovaná alebo prefakturovaná podľa dohody.
3. Pri zápisoch, zmenách a výmazoch údajov obchodných spoločností po 17. 08. 2026 Poskytovateľ zabezpečuje len administratívnu koordináciu v rozsahu, ktorý pripúšťa zákon č. 29/2026 Z. z. o obchodnom registri a súvisiace predpisy. Úkony vyžadujúce osobitné oprávnenie, najmä právne zastupovanie, autorizáciu zakladateľských dokumentov, notárske úkony alebo registráciu vykonáva príslušne oprávnený advokát, notár, registrový súd alebo registrátor podľa zákona. Poskytovateľ v tejto oblasti spolupracuje s notárskym úradom.
4. Služby na území Českej republiky poskytuje samostatná spoločnosť ELM GROUP CZ s.r.o. (www.elmgroup.cz) podľa vlastných zmluvných podmienok. Tieto VOP sa na služby poskytované spoločnosťou ELM GROUP CZ s.r.o. nevzťahujú, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak.
5. Poskytovateľ a Objednávateľ sa môžu dohodnúť na širšom alebo užšom rozsahu služieb. Rozsah služby sa posudzuje podľa konkrétnej zmluvy, objednávky alebo cenovej ponuky.
1. Ceny zverejnené na webovom sídle Poskytovateľa alebo v cenníku sú orientačné, ak nie je uvedené inak. Výsledná cena sa určuje najmä podľa rozsahu, právnej formy, množstva dokladov, počtu zamestnancov, náročnosti spracovania a individuálnych požiadaviek Objednávateľa. Záväzná cena je cena dohodnutá v zmluve, potvrdenej objednávke alebo individuálnej cenovej ponuke.
2. ELM GROUP s. r. o. je platiteľom DPH. K cenám bez DPH sa pripočíta DPH v zákonnej sadzbe. Správne, súdne, notárske, registračné, poštové a iné obdobné poplatky tretích osôb nie sú zahrnuté v cene služby, ak nebolo dohodnuté inak.
3. Pri dlhodobých službách je Poskytovateľ oprávnený upraviť cenník alebo navrhnúť zmenu dohodnutej ceny najmä pri zmene rozsahu agendy, legislatívnych požiadaviek, vstupných nákladov alebo pri medziročnom raste spotrebiteľských cien. Ak osobitná zmluva obsahuje indexačný mechanizmus, postupuje sa podľa nej. O zmene ceny Poskytovateľ informuje Objednávateľa v primeranom predstihu.
4. Za poskytnuté služby Poskytovateľ vystaví faktúru v dohodnutom intervale. Faktúra bude obsahovať náležitosti vyžadované zákonom č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a, ak je to relevantné, zákonom č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty. Faktúra sa môže doručovať elektronicky na e-mailovú adresu uvedenú Objednávateľom.
5. Splatnosť faktúry je uvedená na faktúre alebo dohodnutá v zmluve. Pri omeškaní Objednávateľa je Poskytovateľ oprávnený uplatniť zákonný úrok z omeškania a ďalšie nároky podľa platných právnych predpisov a po predchádzajúcom upozornení primerane pozastaviť poskytovanie služieb až do úhrady splatných záväzkov. Poskytovateľ nezodpovedá za následky, ktoré vzniknú výlučne v dôsledku oprávneného pozastavenia služby pre preukázané omeškanie Objednávateľa, ak Objednávateľa na riziko pozastavenia vopred upozornil.
6. Pri jednorazových službách alebo pri zvýšenom riziku nezaplatenia môže Poskytovateľ požadovať primeranú zálohu, vrátane zálohy až do 100 % predpokladanej ceny služby. Poskytovateľ nie je povinný začať s plnením pred úhradou požadovanej zálohy.
7. Objednávateľ je povinný bez zbytočného odkladu oznámiť Poskytovateľovi vecné námietky k faktúre. Samotné uplatnenie námietky neodkladá splatnosť nesporného zvyšku fakturovanej sumy.
1. Objednávateľ je povinný poskytovať Poskytovateľovi pravdivé, úplné, aktuálne a včasné informácie, doklady a podklady potrebné na riadne poskytnutie služby. Objednávateľ zodpovedá za vecnú správnosť, pravosť a úplnosť dokladov a informácií, ktoré Poskytovateľovi odovzdá.
2. Účtovné podklady za predchádzajúci mesiac Objednávateľ odovzdáva spravidla najneskôr do 15. dňa nasledujúceho mesiaca, ak zmluva alebo dohoda neurčuje skorší termín. Podklady k DPH a iným časovo citlivým povinnostiam musia byť doručené v dostatočnom predstihu, aby bolo možné zákonnú lehotu dodržať.
3. Podklady na spracovanie miezd Objednávateľ odovzdá najmenej päť pracovných dní pred požadovaným výplatným termínom, ak nie je dohodnuté inak. Informácie o vzniku, zmene alebo skončení pracovného vzťahu je povinný oznámiť Poskytovateľovi bezodkladne a v takom predstihu, aby bolo možné splniť zákonné registračné a oznamovacie povinnosti.
4. Ak Objednávateľ odovzdá podklady oneskorene, neúplne alebo nejasne, Poskytovateľ nezodpovedá za nemožnosť dodržať zákonnú alebo dohodnutú lehotu, ak omeškanie alebo nesprávnosť nevznikli na strane Poskytovateľa. Poskytovateľ je oprávnený vyžiadať doplnenie alebo vysvetlenie a do jeho doručenia príslušný doklad nezaúčtovať alebo príslušný úkon nevykonať.
5. Objednávateľ je povinný zabezpečiť inventúru a ďalšie úkony, ktoré zákon ukladá priamo účtovnej jednotke, a poskytnúť Poskytovateľovi výsledky a súčinnosť potrebnú na ich účtovné spracovanie. Poverením Poskytovateľa vedením účtovníctva nie je dotknutá zákonná zodpovednosť účtovnej jednotky za vedenie účtovníctva a účtovnú závierku.
6. Objednávateľ zodpovedá za splnenie svojich oznamovacích, registračných a platobných povinností, ktoré neboli výslovne zverené Poskytovateľovi. Objednávateľ je povinný zabezpečiť dostatok finančných prostriedkov a správne vykonať platby daní, odvodov, poistného a iných platieb, pokiaľ nebolo písomne dohodnuté, že konkrétnu platbu vykoná Poskytovateľ.
1. Poskytovateľ vykonáva dohodnuté činnosti s odbornou starostlivosťou, podľa aktuálne platných právnych predpisov a na základe dokladov a informácií poskytnutých Objednávateľom.
2. Poskytovateľ zodpovedá za správne zaúčtovanie alebo zaevidovanie účtovných prípadov na základe úplných a vecne správnych podkladov, ktoré mu boli Objednávateľom riadne a včas predložené. Poskytovateľ nie je povinný overovať materiálnu pravdivosť obchodného prípadu, ak z povahy služby alebo právneho predpisu nevyplýva inak.
3. Ak Poskytovateľ pri spracovaní zistí zjavný nedostatok, neúplnosť alebo rozpor v podkladoch, upozorní na to Objednávateľa a podľa potreby vyžiada doplnenie alebo vysvetlenie.
4. Poskytovateľ pripraví výkazy, podania a dokumenty včas, ak Objednávateľ poskytol úplné podklady v dohodnutej lehote a zároveň poskytol potrebnú súčinnosť. Pri mimoriadnej alebo rozsiahlej agende si strany môžu dohodnúť osobitnú lehotu.
5. Poskytovateľ je oprávnený používať pri poskytovaní služieb vhodný ekonomický softvér, elektronické komunikačné prostriedky, cloudové alebo serverové riešenia a služby externých dodávateľov, vždy v súlade s právnymi predpismi o ochrane údajov a bezpečnosti informácií.
1. Poskytovateľ zachováva mlčanlivosť o informáciách a skutočnostiach, ktoré sa dozvie pri poskytovaní služieb, a to aj po skončení zmluvného vzťahu. Povinnosť mlčanlivosti sa neuplatní v rozsahu, v akom je sprístupnenie informácie nevyhnutné na plnenie zmluvy, vyžaduje ho právny predpis, orgán verejnej moci alebo je potrebné na ochranu oprávnených právnych nárokov.
2. Spracúvanie osobných údajov sa riadi Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR), zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v aktuálnom znení a ďalšími príslušnými predpismi. Podrobné informácie o ochrane osobných údajov, postavení Poskytovateľa ako prevádzkovateľa alebo sprostredkovateľa, kategóriách údajov, príjemcoch a dobách uchovávania budú zverejnené v samostatnej časti webového sídla Poskytovateľa. Ak je to potrebné, strany uzatvoria samostatnú sprostredkovateľskú zmluvu podľa čl. 28 GDPR.
3. ELM GROUP s. r. o. je pri činnosti účtovníka povinnou osobou podľa zákona č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti a o ochrane pred financovaním terorizmu. Poskytovateľ je preto oprávnený a v zákonom ustanovených prípadoch povinný vykonať identifikáciu a overenie klienta, konečného užívateľa výhod a ďalšie opatrenia starostlivosti vo vzťahu ku klientovi. Objednávateľ je povinný poskytnúť potrebnú súčinnosť. Podrobné informácie o AML povinnostiach budú zverejnené na samostatnej podstránke webového sídla Poskytovateľa.
1. Poskytovateľ zodpovedá za škodu, ktorú preukázateľne spôsobí porušením svojich zmluvných alebo zákonných povinností, v rozsahu stanovenom platnými právnymi predpismi a príslušnou zmluvou.
2. Poskytovateľ nezodpovedá za škodu, sankciu alebo inú ujmu, ktorá vznikne najmä v dôsledku nepravdivých, neúplných, nesprávnych alebo oneskorene dodaných podkladov Objednávateľa, konania alebo opomenutia Objednávateľa, nedostatku jeho súčinnosti, nesprávne vykonanej platby alebo okolnosti, ktorú Poskytovateľ nemohol pri odbornej starostlivosti ovplyvniť.
3. Ak sankcia alebo pokuta vznikne výlučne v dôsledku preukázateľného pochybenia Poskytovateľa pri riadne a včas dodaných podkladoch, zodpovednosť Poskytovateľa sa posudzuje podľa právnych predpisov, zmluvy a poistných podmienok.
4. Poskytovateľ udržiava po dobu poskytovania účtovných služieb poistenie zodpovednosti za škodu v rozsahu primeranom svojej činnosti. Konkrétna výška poistného krytia sa riadi aktuálnou poistnou zmluvou Poskytovateľa.
1. Trvanie zmluvného vzťahu, výpovedná lehota a spôsob jeho ukončenia sa prednostne riadia individuálnou zmluvou. Ak individuálna zmluva tieto otázky neupravuje, zmluvný vzťah možno ukončiť písomnou dohodou strán alebo písomnou výpoveďou s jednomesačnou výpovednou lehotou, ktorá začína plynúť prvým dňom mesiaca nasledujúceho po doručení výpovede druhej strane.
2. Poskytovateľ môže od zmluvy odstúpiť najmä pri podstatnom alebo opakovanom porušovaní povinností Objednávateľa, najmä pri dlhodobom omeškaní s úhradou, opakovanom neposkytovaní potrebnej súčinnosti, odmietnutí splniť zákonné AML povinnosti alebo pri požiadavke Objednávateľa na konanie v rozpore s právnymi predpismi.
3. Objednávateľ môže od zmluvy odstúpiť pri podstatnom porušení povinností Poskytovateľa, najmä ak Poskytovateľ opakovane bez ospravedlniteľného dôvodu nedodrží dohodnuté termíny napriek tomu, že Objednávateľ poskytol riadne a včas všetky podklady a súčinnosť.
4. Pri skončení spolupráce Poskytovateľ odovzdá Objednávateľovi jeho originálne doklady a dohodnutú výstupnú dokumentáciu po vysporiadaní splatných záväzkov, pričom tým nie sú dotknuté zákonné povinnosti Poskytovateľa uchovávať vlastnú dokumentáciu, evidencie alebo kópie údajov. Náklady na mimoriadne spracovanie, export, kompletizáciu alebo fyzické doručenie dokumentácie môžu byť účtované podľa cenníka alebo individuálnej dohody.
1. Právne vzťahy medzi Poskytovateľom a Objednávateľom sa spravujú právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak sa zmluvné strany nedohodnú inak a právny predpis neurčuje výlučnú príslušnosť, spory rozhodujú príslušné súdy Slovenskej republiky.
2. Ak sa niektoré ustanovenie VOP stane neplatným, neúčinným alebo nevykonateľným, ostatné ustanovenia zostávajú nedotknuté. Neplatné alebo nevykonateľné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktoré sa svojím účelom najviac približuje pôvodnému zmyslu a je v súlade s právnymi predpismi.
3. Poskytovateľ je oprávnený VOP primerane meniť najmä z dôvodu zmeny právnych predpisov, rozsahu služieb alebo interných procesov. Nové znenie zverejní na webovom sídle a pri dlhodobých zmluvných vzťahoch oznámi Objednávateľovi spôsobom dohodnutým v zmluve alebo obvyklou elektronickou komunikáciou. Zmena nemá spätnú účinnosť.
4. Zmluvné strany môžu komunikovať elektronicky prostredníctvom e-mailových adries a ďalších kontaktných údajov, ktoré si oznámili. Každá strana je povinná oznámiť zmenu svojich kontaktných údajov bez zbytočného odkladu.
5. Podrobné pravidlá ochrany osobných údajov (GDPR), AML povinností, používania cookies a ďalších osobitných oblastí budú zverejnené na samostatných podstránkach webového sídla www.elmgroup.sk a podľa povahy veci môžu tvoriť samostatné dokumenty alebo prílohy zmluvného vzťahu.
6. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 19. 08. 2026 a nahrádzajú predchádzajúce znenia VOP zverejnené Poskytovateľom pre rovnaký rozsah služieb.
ELM GROUP s. r. o. | www.elmgroup.sk